Op deze pagina leggen we je uit welke stappen doorlopen moeten worden alvorens een bestelling definitief is.
Bestellen
Je kunt producten bestellen door ze aan je winkelmandje toe te voegen en vervolgens het bestelproces te doorlopen. Je vult de gegevens in waar het product naartoe gestuurd mag worden. Vervolgens wordt aangegeven welke vervoerder gebruikt wordt en welke verzendkosten er in rekening worden gebracht. Tot slot kies je je betaalwijze. Na betaling is een bestelling definitief.
Garantie
Je krijgt twee jaar fabrieksgarantie op je Wumby. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. De fabrieksgarantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
Betalen
Je kunt jouw bestelling afrekenen door gebruik te maken van één van de volgende betalingsmogelijkheden:
iDeal
iDEAL is de meest gebruikte betaalmethode in Nederland. Betalingen zijn mogelijk via de 10 grote banken van Nederland: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en van Lanschot. De betaalmethode is gebaseerd op een overboeking, maar bij iDEAL staat het bedrag en het rekeningnummer van de begunstigde al vooraf ingevuld.
Creditcard
Als je ervoor kiest om jouw bestelling met een creditcard af te rekenen, kan dit met een creditcard van Mastercard, Visa of American Express
Apple Pay
Apple Pay is de eigen betaalmethode van Apple en maakt gebruik van de Wallet, waarin de gebruiker zijn betaalkaarten plaatst. De daadwerkelijke betaalmethode hangt dus af van de kaarten die in de Wallet geplaatst zijn. De betaling wordt voltooid met een scan van de vingerafdruk of het gezicht.
Klarna
Door Klarna als betaalmethode te kiezen wil je eerst graag je producten ontvangen voordat je daadwerkelijk betaalt. Je krijgt van Klarna 14 (en op aanvraag 30) dagen om de verschuldigde betaling te voldoen.
PayPal
PayPal is de meest bekende online wallet en maakt het mogelijk om wereldwijde betalingen te ontvangen. Klanten kunnen via PayPal betalen met hun creditcard, bankrekening of PayPal-saldo
Bancontact
Met Bancontact kunnen Belgische klanten via hun eigen vertrouwde bankomgeving betalen. Betalen met deze betaalmethode is vergelijkbaar met het Nederlandse iDEAL.
Bezorgen
Is het product op voorraad en plaats je jouw bestelling voor 15:00? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden! Wij versturen onze pakketten via PostNL. PostNL streeft ernaar om pakketten de volgende dag te bezorgen.
Niemand thuis bij het bezorgen van je pakket? Dan geeft PostNL het af bij de buren of bij een PostNL-punt. Met de track & trace-code zie je waar je het pakket kunt ophalen.
De actuele levertijd van de producten wordt weergegeven op de productpagina. Verzending is gratis.
Reviews
Bij Wumby werken we alleen maar met echte reviews. Iedereen die een product bestelt krijgt de mogelijkheid om een review achterlaten! 7 dagen na het plaatsen van een bestelling ontvang je  een uitnodiging om een review te kunnen plaatsen. Nog een week later wordt nog een e-mail ter herinnering gestuurd.