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Commandez, payez et livrez

Sur cette page, nous expliquons les étapes à suivre avant qu’une commande ne soit définitive.

Commander

Vous pouvez commander des produits en les ajoutant à votre panier puis en suivant le processus de commande. Vous entrez les détails où le produit peut être envoyé. Ensuite, il est indiqué quel transporteur est utilisé et quels frais de port seront facturés. Enfin, choisissez votre mode de paiement. Après paiement, une commande est définitive.

Payer

Vous pouvez payer votre commande en utilisant l’une des options de paiement suivantes :

iDeal

iDEAL est le moyen de paiement le plus utilisé aux Pays-Bas. Les paiements sont possibles via les 10 principales banques des Pays-Bas : ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank et Van Lanschot. Le mode de paiement est basé sur un virement, mais avec iDEAL le montant et le numéro de compte du bénéficiaire sont déjà renseignés à l’avance.

Carte de crédit

Si vous choisissez de payer votre commande par carte de crédit, vous pouvez le faire avec une carte de crédit Mastercard, Visa ou American Express

Apple Pay

Apple Pay est le mode de paiement propre à Apple et utilise le Wallet, dans lequel l’utilisateur place ses cartes de paiement. Le mode de paiement réel dépend donc des cartes placées dans le Wallet. Le paiement est complété par une empreinte digitale ou un scan du visage.

Klarna

En choisissant Klarna comme mode de paiement, vous souhaitez d’abord recevoir vos produits avant de payer. Klarna vous donne 14 (et sur demande 30) jours pour effectuer le paiement dû.

PayPal

PayPal est le portefeuille en ligne le plus célèbre et permet de recevoir des paiements dans le monde entier. Les clients peuvent payer via PayPal en utilisant leur carte de crédit, leur compte bancaire ou leur solde PayPal

Interdire le contact

Avec Bancontact, les clients belges peuvent payer via leur propre environnement bancaire de confiance. Payer avec ce mode de paiement est comparable à l’iDEAL néerlandais.

Livrer

Le produit est-il en stock et passez-vous votre commande avant 15h00 ? Ensuite, votre commande sera expédiée le jour même ! Nous envoyons nos colis via PostNL. PostNL s’efforce de livrer les colis le lendemain.

Personne à la maison lors de la livraison de votre colis ? Ensuite, PostNL le livrera aux voisins ou à un point PostNL. Avec le code track & trace, vous pouvez voir où vous pouvez récupérer le colis.

Le délai de livraison actuel des produits est affiché sur la page du produit. La livraison est gratuite.

Commentaires

Chez Wumby, nous ne travaillons qu’avec de vrais avis. Toute personne qui commande un produit a la possibilité de laisser un avis ! 7 jours après avoir passé une commande, vous recevrez une invitation à poster un avis. Un autre courrier électronique de rappel sera envoyé une semaine plus tard.

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